Iako je naziv nov, 365.rs kazino je jedan od onih sa najdužom tradicijom u Srbiji, pošto je to isti onaj priređivač koji je ranije poslovao pod nazivom Planet Win 365. Nisu ostali imuni ni na savremeni trend onlajn kazina koji je sve zastupljeniji i na čijem talasu su ponikli mnogi novi priređivači, od kojih su neki fokusirani i samo na ovaj segment poslovanja. O njihovoj tradiciji svedoči i preko 110 poslovnica širom zemlje, a ne zaostaje ni onlajn segment, koji u ponudi ima kazino igre klasičnog tipa i one za igranje putem strima, sa pravim dilerom, a uz to su tu i klađenje uživo i pre mečeva.
Registrovani su onlajn priređivač za igre na sreću onlajn u Srbiji, putem dozvole koju izdaje Ministarstvo finansija Republike Srbije, odnosno Uprava za igre na sreću, ali dodatni ugled im dodaje i jedna od najcenjenijih svetskih licenci u ovom svetu Malta Gambling Authority.
Kada je reč o obaveznom segmentu odgovornog klađenja, koje mora biti istaknuto na sajtu, potrudili su se u velikoj meri, pošto su istaknuta pitanja za test putem kog se može proveriti stepen zavisnosti od kocke, kao i interne procedure prevencije toga. Uz to je tu i kontakt odgovorne institucije u slučaju da je potrebna pomoć igračima.
Među prvima su krenuli sa agresivnim marketinškim kampanjama koje uključuju reklame, ali i sponzorstva, pre svega sportskih emisija, pa se ime tadašnjeg Planet Win-a često moglo videti u pozadini emisija i čuti na uvodnim i odjavnim špicama. Zaštitno lice u marketinškoj kampanji nekada im je bio slavni brazilski fudbaler Roberto Karlos.
Vebsajt – navigacija i dizajn
365.rs Kazino je poput većine diskriminisan na onlajn platformi tako što je postavljen kao sekundarna kategorija u odnosu na klađenje, čija ponuda se automatski pojavljuje prilikom pristupa sajtu. Međutim, lako je uočljiv glavni meni na vrhu sajta, istaknut na tamnoj pozadini, koja je dominantna u sklopu ribrendirane verzije. Tu ćete videti kategorije Klađenje, Uživo (klađenje), Slot, Virtual, Rezultate, Promo, Listama i dopunama, pa će te odabirom Slota automatski biti prebačeni na 365.rs Kazino. Ono što nedostaje jeste posebna prečica ka 365.rs Kazinu uživo, do kog se može doći tek nakon što se prethodno uđe u kazino, gde predstavlja jednu od kategorija prema kojima su igre klasifikovane.
Uz Uživo igre, odnosno kazina uživo, kategorije za odabir igara su Nove igre, Jackpot, Popularne igre, Video slot, Classic slot, Video poker, Igre za stolom, Kartaške igre i Srećke, koje su i posebno uokvirene i nisu prisutne u svim kazinima, a češći su u onim novijeg datuma. Zanimljivo je da se igre ne mogu birati prema njihovim provajderima, što je velika mana jer većina domaćih kazina pruža tu mogućnost, pa čak i mogućnost kombinovanja sa nekim od ostalih načina za pretragu željene igre. Takođe bi se proces odabira, odnosno klasifikacija igara mogla dodatno uprostiti i raščlaniti, npr. prema kriterijumu teme igara. Zanimljivo je ipak da su provajderi, i posledično tome mogućnost da se igre odaberu prema ovom kriterijumu, prikazani na aplikaciji.
Osobenost ovog sajta jeste i mogućnost odabira svetlije pozadine, pored tamne verzije koja je podešena automatski. Ovaj proces se može obaviti u gornjem desnom uglu sajta. Iz vremena Planet Win-a ostala je prisutna i žuta boja, ali u veoma maloj meri.
Ono na čemu bi svakako trebalo poraditi jeste interfejs sajta, odnosno ubrzanje istog, posebno prilikom skrolovanja, što može biti poprilično iritantno.
365.rs Kazino igre
365.rs Kazino je fokusiran na slot igre, što je vidljivo i iz podele na Classic Slot i Video slot igre, pa bi tako oni koji preferiraju ovu vrstu igara u kazinu svakako mogli da uzmu u obzir ovaj sajt, dok bi ostali trebalo da potraže neko drugo mesto za sebe. Već smo pomenuli da su u ponudi tzv. Srećke, štp je za pohvalu pošto retko koji od starijih kazina nudi ovakvu mogućnost igračima. Dostupna je mogućnost igranja iz zabave, bez obaveze ulaganja novca, što se odabira opcijom “fun” prilikom postavljanja kursora na određenu igru. Ono što nije jasno naznačeno uz svaku igru jesu iznosi potrebnih minimalnih i maksimalnih uloga, kao ni broj linija, koji se međutim može videti za određene igre, u sklopu ilustracije.
365.rs Kazino Slot igre
Kao što smo naglasili, ovakve igre su obeležje 365.rs Kazina, pa otuda i dve odvojene veste, kako bi se neke od brojnih igara lakše pronašle, u zavisnosti od toga da li igrač preferira klasične ili video slotove. Uz to, zastupljen je najširi tematski asosrtiman, tako da će igrači koji vole ovakve igre moći da nađu ono što im odgovara i u tom smislu. Tako su tu sportske, književne, naučno-fantastične, mitološke, istorijske, igre sa životinjama itd.
Među klasičnim igrama ove forme su svrstane između ostalih i Boom City, Queen of Queens, Gols Rush, The grape Escape, The Deat Escape, Mount Mazuma, Diamond Are Forever, S.O.S, Galactic Cash Attack, Space Fortune, Flying High, Halloween, Retro 7 Hot, Bird of Thunder, Naughty Santa Milkj & Cookies, Money Roll, Frish Charms, Rolling Rofer, Slucky Lions, Syndicate… ali su iz nekog neobjašnjivog razloga ovde smeštene i igre poput Azzure Blackjack, Auto Roulette i još neke igre za koje je jasno da ne pripadaju tu, već igrama na stolu, a posebno je nejasno kako igre predviđenje za igranje uživo mogu biti tu.
I Video slot nudi veoma raznolike igre, poput Pride Fight, Big Bass Splash, Hot Volcano, Burning Aces Jackpoint, Wolf Hiding, Gatees of Olympus, The Greatest Catch, Very Hot 20, Sugar Rush, Money Minter, Book o Kingdoms, Respin Bells, Forest Fruits, Wild Spells, Book of Bruno, Marvelous Furlongs, Tic Tac Take, Cowboy Gold, Chicken Chase, Drill That Gold, Eye of Cleopatra…
365.rs Kazino Video poker igre
U kategoriji Video Pokera su tek četiri igre, mada ona je i inače slabo zastupljena kod većine domaćih priređivača. Ukoliko se registrujete na ovom mestu među ovim igrama imate izbor između All American Poker 1, All American Poker 100, All American Poker 50 i Jacks or Better.
365.rs Kazino kartaške igre
još jedna specifičnost ovog sajta je da posebno izdvaja i kartaške igre, u odnosu na uopšteniju i sveobuhvatniju igara za stolom, koja najčešće uključuje i ovakve igre. Ponuđeno je sedam ovakvih igara, od kojih dve verzije Speed baccarat-a, Carribean Hold’em, Jolly Poker, Three Card Poker, Double Exposure 3 Hand i American Blackjack.
365.rs Kazino igre za stolom
U ovu kategoriju je ubačeno 19 igara koje mogu igrati registrovani igrači ovog kazina. Zanimljivo je istaći da se i ovde nalaze neke od kartaških igara, ali ne i one koje su već navedene, pa je jasno da su propusti u razvrstavanju igara veliki. Neke od igara koje se nalaze ovde su i Roulette, Mega Roulette, VIP Roulette, Texas Hold’Em, Blackjack Lucky Sevens, Baccarat, Andar Nights, Super Joker, American Roulette 3D, European Roulette…. Jasno je da će ljubitelji igara za stolom koje se ne igraju sa pravim dilerom ovaj kazino moći da uzmu u obzir jedino u slučaju da vole rulet, ali svakako da bi i u tom slučaju bilo boljih opcija.
365.rs Kazino srećke
365.rs Kazino se pridružio i, uglavnom novim kazinima, sa ponudom srećki onlajn putem. Nude pristojnih 14 ovakvih opcija, dovoljno da ih mogu usputno odigrati registrovani igrači i na taj način okušati sreću. Među dostupnim ovakvim igrama su i Hot Safari 75,000, Diamond Strike 100,000, Queen of Gold 100,000, Wolf Gold 1,000,000, Panda Gold od 10,000 i 5,000…
365.rs Kazino Uživo
Ono čime sigurno 365.rs Kazino ne može da se pohvali, ili pak na šta ne polaže mnogo, zavisno od ugla gledanja, jeste kazino uživo. Oni koji žele pre svega da igraju preko strima i sa pravim dilerom bi svakako trebalo da potraže bolje opcije, kojih ima mnogo. S obzirom na to da je ovaj segment tekovina i napretka tehnologije, možemo konstatovati da je 365.rs zaostao u svojoj tradiciji kada je reč o tome.
To je jasno i iz toga što ne postoji posebna prečica u sklopu glavnog menija za ovakve igre, što je nažalost i opravdano na loš način. Kao što ne postoji posebna prečica za kazino uživo generalno, ne postoji ni razvrstanost igara, kojih je svega 20, pa ni za to takođe nema potrebe.
Najveći broj igara su blekžek, a među njima su uglavnom nekoliko verzija Live Blackjack-a i Azzure Blackjack-a. Tu je i nekoliko rulet igara, kao što su Live Roulette tri verzije, Live Speed Roulette, Ruby Roulette, dok recimo bakarata, koji je takođe među najpopularnijim igrama uživo, gotovo da i nema.
Provajderi
Nismo još uvek stigli do segmenta mobilne verzije ovog kazina, ali bismo je već ovom prilikom mogli pohvaliti, pošto se jedino putem iste mogu videti provajderi sa kojima sarađuje 365.rs i posledično tome odabrati igre na taj način. Ovaj kazino nema raširenu mrežu saradnika među proizvođačima softvera igara, pošto sarađuje sa svega pet, po čemu takođe zaostaje za većinom konkurenata, a to može uticati na raznovrsnost igara. Ostaje ipak pitanje zbog čega se ovakva mogućnost ne uvede i na računarsku verziju.
Najviše igara su iz produkcije Pragmatic-a (284), zatim sledi Evoplay-a (130), Fazi je prisutan sa 94 igre, Habanero sa 84, a Casimi nudi najmanje -18.
365.rs Bonusi i promocije
Definitivno jedan segment po kome se 365.rs zaglavio u nekom prošlom vremenu, čak je i to blago rečeno. Kao da konkurencija kazina nije toliko velika i rastuća na domaćem tržištu, već da drže monopol, ovaj priređivač ne nudi uopšte bonuse za kazino, već samo određeni bonus za klađenje. Tako ne postoji čak ni prečica na sajtu, čak ni u donjem delu, a da ne govorimo o glavnom meniju, gde najčešće postoji na većini sajtova.
Mobilna verzija i aplikacija
Kada je reč o širokoj dostupnosti 365.rs je ispratio savremene trendove, za razliku od nekih drugih polja, a specifičnost je ta da se aplikacija najviše razliku u poređenju sa desktop verzijom. Kao što je napomenuto, nudi neke opcije kojih nema prilikom pristupa sa računara, poput uvida i izbora igara prema provajderima, a sama aplikacija je dizajnirana u drugačijem ruhu i sajtom dominira žuta boja. Dostupne su i sve mogućnosti i igre kao prilikom pristupa sa kompjutera. Kreirana je i aplikacija za mobilne uređaje, koja se može skinutu jednostavno, pošto će vam se takva mogućnost automatski pojaviti prilikom posete mobilnoj verziji ovog priređivača preko mobilnog pretraživača. Ono što je mana jeste da mogućnost za upotrebu aplikacije imaju samo korisnici sa uređajima koje koriste Android operativni sistem.
Uplata i isplata
U ovom segmentu 365.rs ne odskače u odnosu na konkurenciju i nudi mogućnosti koje pružaju i svi ostali. Za uplatu depozita tako postoji mogućnost direktne uplate u poslovnicama, koje su navedene na sajtu, zatim platnim karticama (Visa, Master Card i DINA Card), kao i transakcijama u banci ili pošti.
Kod isplate dobitka na raspolaganju igračima su dve opcije – direktno na uplatnom mestu ili putem prenosa sredstava sa naloga na tekući račun korisnika sajta. Međutim, i mogućnost isplate na licu mesta je čak veoma zakomplikovana jer ćete svakako prvo morati da zakažete isplatu, a da zatim kada dobijete kod odete sa istim i ličnom kartom do neke od poslovnica kako bi vam bio isplaćen vaš novac.
Korisnička podrška i jezik
Veoma arhaično. Kazino sa ovako dugom tradicijom bi trebalo da ima veću svest o potrebi komunikacije sa korisnicima i pružanju što efikasnije usluge, ali to ovde nije slučaj. Za kontakt postoji jedino mogućnost upotrebe mejla, kao donekle prevaziđene onlajn metode, koja nije potpuno odgovoarajuća nijednoj generaciji. Mlađima su možda bliži Viber ili WhatsApp, a starijima recimo kontakt putem klasične telefonske veze, međutim ništa od toga ne ostoji. Ono što takođe ne postoji, a što se pokazalo kao najbolja solucija za otklanjanje problema i nedoumica kod igrača, jeste live chat. Navedeni su još samo linkovi prema društvenim mrežama 365.rs (Fejsbuk, Tviter, Instagram i Jutjub), pa biste eventualno i na taj način mogli da pokušate da stupite u kontakt u slučaju potrebe. Na sajtu su i neka od najčešće postavljenih pitanja korisnika, ali ih je veoma malo i sa najkraćim mogućim odgovorima.
Takođe, ne postoji ni mogućnost prevođenja sajta na neki drugi jezik.
Proces registracije
Na svim sajtovima priređivača igara na sreću u Srbiji ovaj proces se otpočinje na isti način, tako što u gornjem desnoim uglu pokrenete opciju Registracija. Međutim, u nekim malim finesama koje se mogu sagledati takođe je otežan ovaj proces. To se ogleda u tome da se već na prvom koraku traži preveliki broj podataka, što može biti veoma zbunjujuće za potencijalne korisnike i navesti ih da odustranu. Potrebno je da se navede: ime, prezime, pol, datum rođenja, grad, ulicu, broj, poštanski broj, država, broj pasoša, broj lične karte, broj telefona, kao i korisničko ime, imejl i lozinku – pri tom se ništa ne može izbeći jer je sve naznačeno kao obavezno. Takođe je potrebno potvrditi slaganje sa uslovima korišćenja, a tu su i opcije štikliranja u slučaju da ste funkcioner ili neko iz porodice funkcionera. Postoji i mogućnost odabira ukoliko želite da vam obaveštenja stižu putem SMS-a ili imejla.
Zaključak
Utisak je da postoje i bolje opcije ukoliko želite da igrate onlajn kazino, osim možda za one koji su fokusirani na slot, pošto je tu solidan broj igara. U svim ostalim segmentima se praktično zaostaje. Posebno na ovog priređivača ne bi trebalo da obraćaju posebnu pažnju oni koji vole kazino uživo igre, odnosno one sa pravim dilerom, jer gotovo da jedva i postoji. Posebno su razočaravajuće opcije i mogućnosti za pomoć i podršku, a pre svega potpuno odsustvo bonusa za kazino.